Asistencia empresas

Mediante esta modalidad de servicio, su empresa paga una cantidad fija al mes en función del número de equipos, independientemente del número de horas, de soporte remoto y de desplazamientos, sin sorpresas.

Ventajas

• A la firma del contrato realizaremos una puesta a punto de su infraestructura.
• Asistencia inmediata e ilimitada a través de nuestro acceso remoto.
• Informes y estadísticas mensuales de sus incidencias.
• Atención personalizada por el técnico asignado, salvo bajas laborables o vacaciones. De esta manera su técnico conocerá con todo detalle su instalación, sistema de trabajo y preferencias de usuários.
• Si la avería lo requiere un técnico se personará in situ para su resolución.
• Número de horas anuales ilimitadas.
• Atención preferente en sus demandas, tanto técnicas como comerciales.
• Mantenimiento preventivo para evitar futuras incidencias.

Estas son nuestras principales intervenciones:

• Averías informáticas, Ordenadores y portátiles
• Impresoras y Plotters
• Desinfección de Virus y antivirus.
• Adsl y Tpvs
• Ampliación de ordenadores
• Solución a problemas de software y Sistema operativo.
• Redes Lan, redes Wifi y fibra.
• Copias de seguridad
• Windows, Mac, Linux

Solicite aquí información personalizada