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Disco duro dañado de mi Macbook

Empieza a ser frecuente que vengan clientes con problemas en el disco duro de su Macbook del 2009 a 2012. El último esta misma semana, donde un cliente nos trajo su equipo porque no arrancaba. Y es que Apple intenta dotar a sus equipos con los componentes de la mayor calidad posible, es normal que después de unos años y dependiendo del uso que le hayamos dado, nos encontremos con que el disco duro haya dicho basta.

Disco duro de mi Macbook Pro con problemas

Son dos consultas habituales entre nuestros clientes y  que se manifiesta de las siguientes formas:

• Interrogación al encender el equipo
  • Aparece una carpeta con un símbolo de interrogación y nuestro Macbook no arranca.
• Equipo se queda congelado o demora mucho tiempo en responder
  • Cuando comienzan los problemas con el disco se suelen comenzar a manifestar porque al trabajar en el equipo se queda congelado, sin respondernos durante un tiempo.

Error físico o lógico del disco en mi Mac

Estos son los dos tipos de errores que podemos encontrar en nuestro Mac. En el caso de esta semana, rápidamente se pudo determinar que el problema era físico, ya que se escuchaba el típico claqueo de las cabezas.

El disco duro montado en esta máquina era de Toshiba de 750 Gb de capacidad. Aquí os dejo una foto del disco:

Y aquí otra del Macbook desmontado para hacer el cambio de disco:

En este caso lo sustituimos también por un disco Sata Toshiba, pero en este caso de 1 Tb.

Por suerte nuestro cliente disponía de copia de seguridad Time Machine en un disco externo Lacie, por lo que procedimos a restaurar toda la información y continuó trabajando en menos de una hora.