Los móviles más fiables

La OCU realiza unos análisis y unos informes formidables que sin duda ayudan mucho a los consumidores. Acaban de publicar un informe sobre cuales son los móviles más fiables y lo cierto es que no podemos estar más de acuerdo, como empresa dedicada a la reparación de móviles de tablets en La Coruña.

El estudio se ha basado en una encuesta a casi 12.000 usuaríos, las quejas y reclamaciones efectuadas, por lo que es bastantes fehaciente.

La lista de los móviles más fiables, clasificados por orden de fiabilidad son:

• Google Nexus
  • La gama Nexus de Google es la que mayor calificación consigue, con muy pocas reparaciones y una alta satisfacción de sus clientes. Los puntos mejorables serían la cámara de fotos y la batería.
• Xiaomi
  • La compañía china es la que mejor parada sale. Se queda a un punto de Google en cuanto a fiabilidad pero convence más a los usuários, principalmente en el campo de la batería, cámara y precio, que son variables muy importantes en la decisión de compra de un móvil. También es cierto que quien compra a día de hoy este móvil en España lo hace porque expresamente lo quiere y no tiene todavía demasiados usuarios.
• Apple
  • En los iPhone la peor puntuación es para la duración de la batería y la resistencia a golpes.
• HTC
  • Los peores parámetros los consigue en cuanto a la duración de la batería y que su software de personalización no facilita demasiado su uso.
• BQ
  • No destaca especialmente en nada, pero tampoco queda mal parado en ningún parámetro. El único que se considera mejorable es la cámara de fotos.
• Motorola
  • Motorola consigue clientes altamente satisfechos que además consideran sus móviles muy fiables. Tampoco destaca especialmente en nada, pero tampoco desluce en nada.

Los peores parados en el análisis

Los fabricantes de móviles que reciben peor consideración son:

• Acer
  • Sus móviles no convencen nada a quien los tiene, ni en fiabilidad ni en funcionalidad. Es el fabricante peor parado del análisis
• Samsung
  • No se ha segmentado el análisis por modelos, sino por fabricantes. En contra de Samsung juegan el número elevado de modelos de todos los precios y la enorme cantidad de clientes que tiene, así que no se puede considerar demasiado fiable.
• Huawei
  • No sale de los peores, pero se queda por debajo de la media, principalmente en resistencia a golpes y autonomía.

En Intecnor, si tuvieses que hacer una recomendación en cuanto a fiabilidad lo dejaríamos en:

• Apple
  • Son móviles con muy pocas incidencias. Prácticamente todos los móviles que reparamos de Apple se deben a un mal uso por parte del cliente. Las averías principales son roturas de pantalla, que nada tiene que ver con el terminal, conector de carga y batería. Estas dos incidencias en la mayoría de las ocasiones van ligadas al uso de un cargador de mala calidad.
  • Puedes ver las incidencias principales de iPhone en el siguiente link. y sobre el uso de cargadores de mala calidad en este otro
• Nexus
  • Nada que decir de la gama de móviles de Google. Yo mismo uso Nexus 5 desde hace ya mucho tiempo sin tener ni un sólo problema. A esto hay que añadir que son los que primero suelen dispoenr de las actualizaciones de Android.
• Motorola
  • Una relación calidad-precio estupenda, con actualizaciones de Android garantizas y de manera rápida. Sólo les pondría un pero y es que no traen cargador, lo que ocasiona que muchos clientes compren malos cargadores y acaben estropeando el conector de carga del móvil y la batería.

Y tú, que experiencia tienes con tu móvil ??