Clínicas (Médicas / Dentales)

clinicas medicas mantenimiento informático

En el mundo actual, la informática, las nuevas tecnologías e Internet son imprescindibles para el desarrollo de la actividad profesional diária.

Las averías y fallos de sus equipos informáticos y su red interna provocan pérdida de productividad o incluso la paralización de su actividad, lo cual puede llevar a importantes pérdidas económicas y a provocar insatisfacción entre sus clientes.

El mantenimiento preventivo es muy importante dentro de una instalación informática, así como una rápida respuesta en el caso de importante avería.

Por eso, desde nuestra experiencia en clínicas médicas, le ofrecemos nuestro servicio de mantenimiento informático específico para clínicas, que le permitirá disponer de una asistencia integral, compuesto por especialistas en las herramientas que utiliza.

Puede ampliar esta información en nuestra web dedicada a esta línea de negocio: www.programa-clinicas.es

clinicas informatica

 

Sabemos lo importante que es el diseño en una clínica, por ello estamos especializados en equipos informáticos que sean capaces de trasmitir un estilo inconfundible, sin por ello perder prestaciones.

Ordenador integrador "todo en uno"

Trabajamos con primeras marcas en equipos de tipo AIO (todo integrado), donde lo único que verán sus clientes es un bonito monitor que además puede ser táctil para permitirle una mayor funcionalidad durante su trabajo.

Además contamos con potentes servidores con reducidas dimensiones que mantendrán su información siempre a salvo gracias a la tecnología de “espejo” que utilizan, grabando toda su información de manera duplicada para que sus datos no corran peligro.

 

clinica medica programa software

En la gestión de una clínica médica, el manejo de toda la información sobre los pacientes y nuestra relación con ellos  es fundamental, nuestras soluciones hacen principalmente foco en que esté siempre perfectamente disponible y que sea fácil de buscar y manejar para ofrecer un trato diferencial a sus pacientes.

Nuestros principales beneficios son:

  • Historial del paciente
    • Completo y configurable.
    • Histórico de actuaciones, con consultas, pruebas, llamadas…
  • Gestión de Agendas
    • Con planificador de citas por cada médico.
    • Vista de grupo para responsables superiores
    • Módulo de alertas
  • Informes configurables
    • Creación de modelos de plantillas.
    • Exportables a Word o Excell
    • Personalización de documentos (Presupuestos, Facturas…)
  • Facturación oficial y Proforma
    • Control de facturas, cobros, impagados.
    • Generación de recibos y remesas.
  • Opción Multisede
    • Le permitirá tener diferentes clínicas centralizadas.
    • En tiempo real para un control total de su negocio.
  • Radiología y prueba médicas
    • Conexión con los principales fabricantes de radiología.
    • Sus pruebas automáticamente serán asociadas al paciente.

 

clinicas radiologia

Sabemos lo necesarias que son las pruebas médicas para su consulta y lo importantes que son para sus clientes, pero también lo complicado que resulta que funcionen de manera integrada con sus equipos informáticos.

Por desgracia, ocurre con mucha frecuencia, sobre todo en el entorno dental, que sus equipos no funcionan de manera integrada con su informática o que de repente no puede visualizar las imágenes en su ordenador debido a problemas de configuración entre ambos dispositivos.

Es importante también mantener al día el software de diagnóstico con las actualizaciones que el fabricante le va proporcionando y que le permitirán beneficiarse de los últimos adelantos técnicos.

clinicas médicas lopd

La LOPD (Ley Orgánica de Protección de datos),  tiene por por objetivo principal regular el tratamiento de los datos y ficheros, de carácter personal, independientemente del soporte en el cual sean tratados, los derechos de los ciudadanos sobre ellos y las obligaciones de aquellos que los crean o tratan. El incumpliiento de la LOPD lleva acarreado fuertes sanciones en el ámbito médico dada la sensibilidad de los datos tratados.

Según el último informe publicado por la Agencia Española de Protección de Datos, dentro del sector sanitario, el 74% declaró conocer las leyes relativas a la protección de datos, de los que el 91%, aseguran cumplirla en su totalidad.

Sin embargo, el informe desvela que estas afirmaciones no son ciertas.  Sobre el total de los encuestados, sólo el 8% de los médicos cumplen las cláusulas pertenecientes a la ley de protección de datos y de las empresas que tienen los datos informatizados, el 63% reconoce que su negocio estaría en problemas graves o muy graves en caso de pérdida o robo ya que la información de sus pacientes es crítica para su negocio.

En lo relativo a las copias de seguridad, solo el 41% las externalizan, lo que significa que solamente un 17% del total cumplen realmente con la LOPD.

Además, desgraciadamente cada día más asistimos a robos de información muchas veces provocados por despidos de trabajadores o bien por manipulación de éstos o de terceras personas que valiéndose de memorias o discos externos son capaces de extraer gran cantidad de información de los sistemas informáticos para luego negociar con ellas o publicarlas en internet.

clinicas medias dentales coruña

En la actualidad es fundamental disponer de la mejor presencia en internet, que nos permitirá darnos a conocer a nuestros potenciales clientes y además de promocionar servicios, novedades, productos y acercar y agilizar  el contacto de nuestros clientes.

Son famosas estas dos frases de Bill Gates, presidente de Microsoft:

Bill Gates

Cualquier negocio que desee triunfar en el futuro debe tener presencia en el Internet.

Habrá dos tipos de negocios en el siglo 21: aquellos que estén en Internet y aquellos que ya no existan

También es fundamental que los demás nos localicen en los buscadores, por eso en Intecnor debido a su gran experiencia en SEO y SEM, diseñamos los proyecto de nuestros clientes teniendo en cuenta las directrices para webmaster de Google, haciendo que su web sea localizada por los buscadores.

 

clinicas correo_electronicoEn la actualidad el uso del correo electrónico se ha convertido en una herramienta fundamental para las comunicaciones con terceros, pero todavía existen muchas clínicas, que por desconocimiento unas veces y por dejadez en otras, todavía siguen utilizando sus propias direcciones de correo personales o bien direcciones genéricas sin su propio dominio.

Por otro lado, es fundamental un buen uso del correo electrónico, siendo fundamental el control de los siguientes puntos:

  • Acceso tanto desde la clínica como desde fuera
    • Del acceso a nuestro correo debe de poder hacerse tanto desde nuestro propio ordenador en la clínica, a través del gestor de correo que usemos, como desde cualquier sitio donde tengamos acceso a un ordenador, en este caso a través del navegador.
    • Ahora que tan de moda se han puesto los teléfonos inteligente (iPhone, Android…) nuestra plataforma de correo debe también permitirnos poder acceder a nuestro correo desde nuestro móvil.
  • Control del Spam o correo basura
    • Desgraciadamente el correo basura se ha extendido, por lo que es fundamental que nuestro correo disponga de filtro anti-spam que nos permita tener a raya todo el contenido no deseado.
  • Contenidos inapropiados
    • Asimismo debemos de estar a salvo de contenidos inapropiados, como puede ser virus o malware que pueden poner en peligro todos nuestros datos.
  • Sincronización con Agenda diária y Contactos.
    • Deseable es que nuestro correo conviva con nuestra agenda diária y que esta pueda ser compartida con nuestro personal y modificada en tiempo real para organizar el plan de trabajo.

En Intecnor atendemos continuamente a nuestros clientes en sus peticiones de correo electrónico, disponiendo de la mejor plataforma para sus comunicaciones electrónicas.

Back to top

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información ACEPTAR

Aviso de cookies
Share This