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Reparacion de ordenadores – Discos duros


10 febrero, 2013 0 Comentarios reparacion ordenadores, reparacion portatiles, reparacion tablets

Errores disco duro coruña-reparacion ordenadores portatiles

Otra de las averías típicas con las que nos encontramos en Intecnor cuando nuestros clientes nos traen un ordenador a reparar son los discos duros, o mejor dicho, las unidades de almacenamiento. Es un error común que afecta por igual a portátiles, ordenadores de sobremesa y servidores.

Los errores habituales de estos dispositivos suelen ser los siguientes:

  • El disco duro no es reconocido
  • El disco está dañado, bien física o lógicamente.
  • Errores en la controladora
  • Errores de lectura y escritura
  • Problemas con el firmware

 Vamos a ir detallando cada uno de estos problemas:

  • El disco duro no es reconocido
    • Si ésto ocurre y el disco no está estropeado, puede ser debido a que nuestro ordenador haya perdido la configuración de la Bios o bien que el disco se haya desconectado, bien del cable eléctrico o bien del de datos.
    • Revisar bien los cables de conexiones y verificar que nuestra bios no haya perdido la configuración. Muchas veces para desapercibido que el disco ha cambiado de AHCI a IDE y el equipo no arranca.
  • El disco está dañado
    • Este es, sin duda, el peor de los problemas mencionados. Este error puede ser lógico o físico. Los errores lógicos suelen permitir el acceso al disco duro, con lo cual todavía se puede recuperar la información. Si el problema es físico, bien de placa, bien de los propios discos o cabezales, la única solución pasa por tráerlo para intentar recuperar la información en nuestro laboratorio, accediendo a los datos a través de una campana de atmósfera cero para rescatar todos los datos.
  • Errores en la controladora
    • Si los discos están bien, es posible que el problema lo tengamos en la controladora. Nuestro equipo puede disponer de una controladora en la propia placa base o bien independiente. Si la trae en la propia placa, bastaría con pinchar nuestro disco en otro equipo y probar si funciona. Si se trata de un servidor con una controladora externa, habría que sustituirla y probar si es accesible. Ojo, porque si se trata de un servidor con Raid habría que tener mucho cuidado para no destruir la información.
  • Errores de lectura y escritura
    • Es también común que con el uso y el cuidado que tengamos a la hora de mover y desplazar nuestro portátil u ordenador algunas partes de nuestro disco, denominadas sectores, se dañen y resulten inaccesibles, ocasionando problemas a la hora de trabajar de manera habitual. Los sectores pueden dañarse físicamente, por un golpe, o bien porque la carga magnética es incorrecta. Si los sectores dañados no son excesivos y no son determinados sectores (como los iniciales de arranque), el disco puede ser recuperado en nuestro laboratorio.
  • Problemas con el firmware
    • Son muy comunes también los problemas con el firmware de los discos de los propios fabricantes. Se trata del software que controla el funcionamiento interno del disco y que en el que en ocasiones los propios fabricantes encuentran problemas y por ello sacan nuevas revisiones para corregirlos. Es muy conocido el problema de unas versiones de Seagate Barracuda 7200.11 que después de un ciclo de apagado y encendido da lugar a una pérdida de acceso a los datos contenidos en el disco. Para ello debemos estar atentos a las nuevas revisiones de firmware lanzadas por el fabricantes de nuestros discos, lo que no es habitual por parte de los usuários.

Si después de intentar todo lo anterior sigues sin poder acceder a tus datos, ponemos a tu disposición nuestro laboratorio de recuperación de datos en La Coruña.

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