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Redes Sociales y empresa


19 julio, 2012 0 Comentarios Mantenimiento informático


Con frecuencia nos llaman empresas preocupadas por el uso que se le da a las redes sociales dentro del ámbito de la empresa. En este sentido, debemos de diferenciar dos aspectos:

  • Relacionado con la pérdida de tiempo
    • La preocupación aquí se centra en realizar un uso controlado de estas herramientas, bien dentro del propio uso interno (perfiles profesionales de Facebook, Twiter…) o bien para consultas moderadas de los perfiles privados.
    • En este sentido recientemente el TSJ de La Rioja ha ratificado un despido procedente de una empleada que utilizaba el Facebook y más concretamente el servicio de Chat en horas de trabajo, y que después de  reiteradas advertencias por parte de la empresa ha sido despedida.
    • Nuestro consejo aquí siempre es que primero se advierta al empleado del abuso que realiza y como perjudica ésto a la empresa y al resto de los compañeros (ralentizando la conexión, por ejemplo). Habrá que hacer un seguimiento mediante una auditoría de seguridad para determinar el número de horas perdidas en esta actividad y confirmar si ha cesado en su empeño o por contra se debe proceder con el despido.
  • Relacionado con la seguridad
    • Este es otro ámbito que cada día preocupa más y aquí debemos de diferenciar dos vertientes:
      • La seguridad informática de nuestra red interna que puede verse comprometida por el uso intensivo de las redes sociales.
      • La seguridad propia de la empresa al publicar, por ejemplo, fotos del propio centro de trabajo o de sus compañeros. Publicar fotos de nuestro centro de trabajo puede comprometer la seguridad del mismo (por ejemplo dejando entrever los elementos de seguridad como alarmas, cajas fuertes…) La publicación de fotos de una cena o una fiesta de compañeros en actitudes poco responsables o decorosas vinculan a la empresa, ofreciendo una imagen poco agradable para nuestros clientes.

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