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Recuperación datos smartphone o tablet


17 julio, 2014 0 Comentarios recuperacion datos

recuperacion-datos-movil-tablet-informatica-coruñaEn Intecnor reucuperamos datos de cualquier dispositivo por lo que es muy común que nuestros clientes nos acerquen discos duros o Nas para la recuperacion de información, sin embargo empieza a ser muy habitual que también nos traigan telefonos móviles para recuperar de ellos también datos perdidos. Existe una estadística que indica que en España uno de cada cinco usuarios pierde datos en su teléfono móvil.

Ocurre con frecuencia con fotos o vídeos que han borrado accidentalmente y ante un borrado accidental, en cualquier dispositivo, es fundamental dejar de usarlo de inmediato, no volver a almacenar ninguna otra foto o vídeo que pueda sobreescribir en el espacio de almacenamiento. También es necesario desactivar el wifi y los datos del operador del dispositivo para evitar actualizaciones de aplicaciones o instalaciones que puedan alterar el estado de los datos almacenados.

La forma de tratar un dispositivo cambia atendiendo a la marca y el modelo. Otro factor muy importante es el disponer de acceso root al dispositivo o que no sea posible. También es diferente la recuperación de los datos almacenados en una tarjeta de datos o bien en la propia memoria interna del teléfono.

Actualmente nos encontramos con tres tipos de soportes de datos en los teléfonos móviles:

  • Tarjeta sim
    • Aunque parezca mentira, todavía son muchos los teléfonos y las personas que tienen su agenda telefónica en la tarjeta sim y que nos llaman porque han perdido sus teléfonos o sus mensajes de texto (sms) que también se almacen en esta tarjeta.
  • Memoria interna
    • Se trata de la propia memoria incorporada en el teléfono. Si está dañada el proceso de recuperación es complejo, teniendo en algunos casos que extraer la memoria para poder recuperar los datos.
  • Tarjeta flash
    • Normalmente hablamos de micro sd o sd que nos ofrecen una sobrecapacidad a la propia memoria del teléfono, que muchas veces es escasa y cara. De esta forma además podemos un gran volumen datos para almacenar vídeos, música, películas.

Si el dispostivo está rooteado es más sencillo, ya que existen aplicaciones como undelete que nos permiten recuperar toda la información de manera directa y muy sencilla. Debemos seleccionar si queremos recuperar de la memoria interna o externa y después de una corta búsqueda nos presentará una lista de los archivos recuperables. Seleccionaremos aquellos que nos interesen y ya está. 

Otras veces la cosa se complica todavía más, ya que el problema no está en el dispositivo, sino físicamente en la tarjeta, con lo que debemos de recuperar los datos de la tarjeta, tratándola ya de manera independiente al teléfono.

En otros casos más complejos tenemos que usar el modo debuger conectado al equipo para poder acceder a todos los datos.

Como vemos, no hay un método universal, ya que depende de los condicionantes que nos encontremos para tratar el problema de una forma o de otra.

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