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Que aporta Twitter a una empresa


17 noviembre, 2013 0 Comentarios diseño web

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Twitter es una red social que nos permite disponer de la última información sobre aquello que nos interesa. Es una muy buena herramienta a tener en cuenta nuestra estrategia social media, que nos permitirá gestionar la comunicación con clientes y agentes del sector.

A continuación veremos los beneficios que nos aporta la gestión de una cuenta de Twitter en la web de nuestra empresa:

  • Marca
    • Supone un excelente canal para dar a conocer nuestra marca, construirla y mantenerla en el mundo de internet.
  • Comunicación
    • Nos permite comunicarnos con nuestros clientes de forma bidireccional, comunicando nuevos productos-servicios o campañas publicitarias.
  • Atención al cliente
    • Nos permitirá escuchar y atender a nuestros clientes de una manera más eficaz, respondiendo a sus reclamaciones o quejas de la manera más inmediata.
  • Monitorización
    • Nos permitirá saber que se está diciendo de nuestra empresa en Twitter y conocer la opinión de nuestros clientes sobre ella de manera rápida.
  • Networking
    • Nos permitirá llegar a sinergias comerciales con proveedores o cliente y  crear vínculos con influence users que nos pueden ayudar a viralizar nuestros mensajes.
  • Recursos humanos
    • Es una excelente herramienta para comunicar nuestras ofertas de empleo y atraer el talento de las personas.

Existen todavía pocas empresas de tamaño pequeño o medio que dispongan de widgets en su web a su cuenta de Twitter, nosotros mismos por falta de tiempo no lo tenemos, algo que corregiremos en la próxima web corporativa que estamos preparando, pero cada vez más se demuestra como un elemento fundamental para mantener el contacto con nuestros clientes y no perder la perspectiva de nuestro negocio.

En Intecnor somos especialistas en diseño y desarrollo web, así como en posicionamiento web e integración en redes sociales, por lo que no dudes en ponerte en contacto con nosotros para llevar a cabo tu proyecto web.

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