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Pérdidas de datos provocadas por discos duros


6 diciembre, 2014 0 Comentarios recuperacion datos

recuperacion-datos-disco-coruñaEn Intecnor recuperamos información de los discos duros y otros dispositivos desde hace mucho tiempo por lo que estamos acostumbrados a ver a muchos clientes que acuden a nosotros de manera desesperada intentando recuperar su información.

Consecuencias de las pérdidas de datos

Los errores en los discos duros son habituales, pero no tienen la misma consecuencia entre particulares que entre empresas.

  • Particulares
    • Entre particulares su principal interés es recuperar las fotos o los recuerdos que puedan tener en el dispositivo. Su pérdida provoca tensión por lo que es habitual que acudan a nosotros con la intención de recuperar toda su información.
  • Empresas
    • En empresas es muy diferente, diferenciándose varios problemas añadidos:
      • Complejidad
        • La recuperación de datos de una empresa suele ser mayor. Aquí ya podemos encontrarnos con sistemas RAID, NAS o bien recuperación de datos de Mac o de Linux.
        • Los datos a recuperar suelen ser bases de datos, hojas de cálculo y documentos de texto.
      • Inactividad
        • En muchas ocasiones la pérdida de datos provoca una elevada pérdida de horas de trabajo o paradas en el servicio a sus clientes internos durante un tiempo, lo que repercute además en la atención a sus cliente final. Un ejemplo típico es no poder acceder a sus presupuestos o a los últimos albaranes, con lo que no se pueden atender pedidos ni facturar a final de mes hasta que la información esté recuperada.
      • Impacto económico
        • Tiene una doble vertiente:
          • Paradas de servicio
            • La inactividad comentada en el punto anterior provoca una gran pérdida de horas de trabajo que si las cuantificamos económicamente y multiplicamos por el número de empleados al que afecta provoca un gran quebranto económico. Esto todavía es peor en empresas pequeñas, ya que las grandes suelen estar dotadas de planes de contingencia y de copias de seguridad continuas.
          • Proceso de recuperación
            • El proceso de recuperación de datos, en función del daño que presente el disco o dispositivo, también tiene su coste, por lo que debemos añadirlo también dentro de la cuantificación.

Cual es el impacto económico sufrido por la pérdida de datos ?

Se acaba de presentar un estudio de EMC sobre pérdidas de datos a nivel mundial, si bien, sólo se tiene en cuenta su impacto en grandes y medianas empresas, así que los datos serían mucho mayores.

El estudio se ha realizado a más de 3000 responsables de informática en todo el mundo mediante encuestas que tienen en cuenta un periodo analizado de los últimos doce meses.

Estos son los datos que refleja:

  • Pérdidas de datos
    • Han declarado haber sufrido durante los últimos doces meses, pérdidas de datos o paradas no planificadas.
  • Inactividad
    • Estas pérdidas de datos les han provocado una pérdida media de tres días de trabajo.
  • Perdida de ingresos
    • Los problemas analizados han tenido un impacto en sus ingresos de un 36%
  • Retrasos
    • También han provocado avances de un 34% en el desarrollo de nuevos productos.

Todo ésto cuantificado da un poco de vértigo. Hablamos de 1,7 billones de dólares.

Por todo ésto, desde Intecnor recomendamos la prevención por encima de la reacción, así que debemos de adecuar los planes internos sobre los siguientes pilares:

  • Carencias
    • Antes de nada debemos de disponer de un plan de protección de datos, que evalúe nuestras debilidades, cuales son nuestros datos críticos, y no olvidarnos de atender también a las distintas localizaciones y puestos, no sólo los que existan en los servidores, sino también los que puedan existir en los puestos y en los distintos emplazamientos que puedan existir.
  • Responsable interno
    • Debemos de definir quien se encarga de las copias de seguridad y de la protección de datos. Es habitual en la empresa pequeña que se crea que alguien las hacía pero no queda definido, por lo que muchas veces no se hacen los bakcups o bien se hacen cuando alguien se acuerda.
  • Planes de protección de datos
    • Una vez echa al evaluación de que debemos copiar y quien debe ser el encargado de su seguimiento, tenemos que definir como hacerlo. Aquí tenemos muchas alternativas, tanto internas como en la nube, con soluciones activo-activo, el backup como servicio o la recuperación de datos como servicio.

Debemos de prevenir siempre para intentar evitar las situaciones indeseadas de pérdidas de datos, pero si por desgracia hemos llegado tarde y es necesaria la recuperación de datos, puedes contar con nosotros.

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