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Mantenimiento impresoras


10 febrero, 2013 0 Comentarios Mantenimiento informático

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Actualmente existen dos grandes grupos de impresoras, las de tinta y las laser que incorporan toner. En esta entrada indicaré una serie consejos preventivos para mantenerlas en perfecto estado para evitar una reparación.

Nuestros clientes, fundamentalmente nos traen impresoras a reparar en nuestro taller en La Coruña por dos motivos:

  • Mantenimiento inadecuado o inexistente.
  • Trabajo intensivo

En cuanto al segundo punto, trabajo intensivo, la recomendación es muy sencilla. Debemos de comprar una impresora adecuada al uso que le vamos a dar. En cantidad de ocasiones pequeñas empresas o profesionales nos traen a reparar impresoras o multifunciones, dirigidas al mercado doméstico, donde se aprecia claramente que han sido utilizadas de manera intensiva, realizando muchas más impresiones de las que marcan las especificaciones y para las que no están preparadas. Igual que no compramos un coche utilitario para cargar con un remolque de 3.000 kilos, no debemos comprar una impresora para hacer 3.000 copias al mes, simplemente porque no lo soportarán.

Con respecto al mantenimiento inadecuado, voy a detallar los principales puntos a tener en cuenta para mantener nuestras impresoras en forma:

  • Mantenimiento de impresoras de tinta
    • La tinta
      • Cuando no imprimimos durante algún tiempo la tinta se seca en su propio cartucho. Muchas veces acuden a nosotros clientes diciéndonos que imprime muy poco y que el cartucho ya se le ha agotado. No es que se le haya agotado, sino que se ha secado.
      • La recomendación es imprimir al menos una vez a la semana, tanto en blanco y negro como en color, para evitar este problema.
    • Los cabezales
      • Si se nos secan los cartuchos el problema es menor, ya que con cambiarlos (aunque son caros) arrelamos la situación. El problema es cuando la tinta se seca en el propio cabezal, algo que también es muy habitual. Indicar que poco podemos hacer desde los servicios de reparación para resolver este problema. Los cabezales no se pueden abrir para limpiar los inyectores por lo que la única solución es su sustitución.
      • La recomendación vuelve a ser la misma que en el punto anterior, utilizar la impresora durante al menos una vez por semana.
    • El papel
      • La principal recomendación con el papel es su perfecta alineación para evitar atascos. Si éste se produce debemos de retirarlo siguiendo las indicaciones del fabricante, que en la mayoría de los casos pasa por abrir alguna compuerta trasera para retirarlo. Ojo, cuidado con tirar con fuerza de éste, ya que podemos dañar partes de la tracción.
  • Mantenimiento de impresoras laser
    • El toner
      • La principal recomendación es utilizar toners de calidad. Si compramos los originales no tendremos problema, sino compramos consumibles compatibles, debemos comprarlo de las marcas que garantizan calidad, que las hay muy buenas y que no perjudicarán nuestra máquina ni la calidad de las impresiones.
    • Los residuos
      • Al trabajar con las impresoras laser se generan residuos del toner que se almacenan en un recipiente interno especial llamado depósito de residuos, que en la mayoría de las ocasiones los clientes saben que existe porque la impresora nos lo indica o deja de trabajar. Dependiendo del modelo y fabricante de la impresora, éste puede venir alojado en el propio toner o bien incorporar un depósito adicional. Debemos consultar el manual de nuestra impresora para ver donde está y como proceder con su limpieza siempre que se pueda. Indicar que muchos fabricantes nos indican que debe ser cambiado, con el consiguiente coste, pero una limpieza del actual suele ser más que suficiente.
    • El papel
      • Aparte de la alineación, comentada en el caso de las de inyección, muchas veces acuden a nosotros clientes alarmados indicando que sale humo de la impresora. En la mayoría de los casos esto no indica una avería. Debemos de utilizar siempre papel específico para impresoras laser, con un gramaje mayor y pensadas para fijar la imagen y soportar mejor el calor.
      • Por otro lado, es habitual en lugares húmedos, como Galicia, que el papel tenga gran cantidad de humedad que en contacto con las altas temperaturas del fusor provoquen que salga humo blanco del interior. La única recomendación es mantener el papel en las mejores condiciones de humedad.

En todo caso ponemos a tu disposición nuestro servicio técnico de reparación de impresoras en La Coruña para cualquier problema que no puedas resolver en tu impresora o multifunción.

 

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