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Garantía de productos Apple


20 marzo, 2015 0 Comentarios reparacion iphone

garantia-iphohe-ipad-coruña-reparacionExiste mucha confusión con la garantía que ofrece Apple en sus productos y más en concreto nos pregunta por la garantía que tiene un iPhone o un iPad cuando nos traen a reparar un equipo.

Y es que lo de las garantías de los productos de tecnología, en general, no está nada claro. Algunos hablan de un año otros de dos años y otros lo que quieren saber es exactamente la garantía que todavía le queda a su dispositivo. Además todo esto se suele liar cuando al cliente le ofrecen, que suele ser lo habitual, un AppleCare, del que ya hablamos aquí.

Garantía en el primer año

Apple ofrece una año de garantía en todos su productos. Durante este año cubre cualquier defecto de fabricación, quedando excluidos daños provocados por golpes, caídas, derrame de líquidos o estéticos. Para su reclamación Apple ofrece un teléfono gratuito que es el 900-812703 donde se nos atenderá sobre nuestra reclamación para poder reparar, sustituir o devolver nuestro iPhone o iPad en periodo de garantía.

Garantía durante el segundo año

La Ley de Defensa del Consumidor establece que el periodo de ganratía será de DOS AÑOS si se debe a defectos de fabricación. Es algo típico que todos los fabricantes pretendan endosar la garantía al comercializador y te remitan directamente al establecimiento en el que lo compraste, pero la realidad es que tienen la obligación de atender la garnatía, así que si este es tu caso, lo que te recomendamos es que insistas y te pongas pesado porque acabarán atendiéndotela.

Consulta del periodo de garantía restante

A mayores de podemos indicar donde puedes verificar el periodo de garantía que todavía le queda a tu equipo, simplemente introduciendo el número de serie de éste. Este es el link donde puedes comprobarlo.

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