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Al actualizar Windows el equipo no me enciende


9 noviembre, 2014 0 Comentarios reparacion portatiles

error-actualizacion-windows-informatica-coruñaEl sistema de actualización de Windows no es el mejor del mundo desde luego y en alguna ocasión surgen problemas durante el proceso. Es un error además que provoca que sean muchos los clientes que nos traen sus ordenadores a reparar a Intecnor.

Es más frecuente en Windows Vista o Windows 7 que en Windows XP. El sistema de actualización hace que el equipo se tenga que reiniciar varias veces en las tres etapas que habitualmente tiene y si surge algún problema en la actualización el reinicio se vuelve continuo y no somos capaces de arrancar el equipo. También ocurre muchas veces cuando en mitad del proceso de actualización apagamos el equipo. 

En las situaciones descritas, el equipo entra en un bucle del que no somos capaces a salir, así que voy a explicar aquí de que sencilla manera podemos resolverlo:

  • Entrada en el equipo
    • Tenemos que arrancar el equipo sin que Windows tome el control. Esto podemos hacerlo de varia maneras:
      • Live CD
        • Podemos entrar con cualquier Live Cd, de tipo Hiren o Linux que nos permitan el acceso al disco donde está instalado Windows.
      • Opciones de recuperación del sistema
        • Si no tenemos un Live Cd a mano podemos arrancar con F8 para entrar en opciones de recuperación del sistema y entrar en símbolo de sistema. De esta manera tendremos acceso a la consola.
  • Borrado de fichero
    • Una vez tengamos acceso al disco donde está instalado Windows, lo único que tenemos que hacer es ir a la carpeta C:\Windows\winsxs y borrar el fichero pending.xml. Podemos también renombrarlo por si algo va mal y queremos deshacer la operación.

Si reiniciamos de nuevo el ordenador en Windows, éste debería ya de arrancar sin problemas. Si no lo hiciese debemos de volver a entrar en el equipo por cualquiera de los procedimientos indicados y borrar todo el contenido de la carpeta C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.

Espero que os sirva de ayuda.

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