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Errores archivo datos Outlook


24 marzo, 2014 0 Comentarios trucos

outlook-recuperacion-correo-informatica-coruñaOutlook es sin duda uno de los gestores de correo más utilizado, sobre todo en empresas, donde además utilizan las opciones de agenda y tareas para una mayor organización. Sin embargo no es infalible y en ocasiones sus archivos sufren problemas, a veces debido al uso y otras debido a reseteos involuntarios.

Así, puede ser normal que al abrir Outlook nos aparezca un mensaje informándonos que no se ha cerrado correctamente  y no muestran los correos o bien nos invita a que elijamos un archivo pst diferente.

Para solucionarlo debemos de seguir los siguientes pasos:

  • Buscar en Windows el archivo Scanpst.exe. Dependiendo de la versión de Office que tengamos instalada estará en una carpeta o en otra.
  • Lo ejecutamos y seleccionamos el archivo pst que presenta los problemas, el que nos está dando error. Ojo podemos tener varios archivos pst, así que debemos elegir el que contiene los errores. No ocurre nada si pasamos la utilidad a un archivo que se encuentre en perfecto estado, es más, antes de iniciar el proceso hará una copia de seguridad.
  • En función del número de correos el proceso durará más o menos tiempo. Veremos una barra de progreso que nos informa de la fase de la recuperación.

Una vez haya terminado, debemos de poder acceder sin problemas a nuestros correos en Outlook.

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